Bovagkrant 17-2010 Bijlage

JAARCONGRES BOVAG ONAFHANKELIJKE AUTOBEDRIJVEN // 5OKTOBER2010 // STUDIO21 HILVERSUM deBOVAGkrant BIJLAGE ‘Het is een manier om een klant aan de werkplaats te binden’ Meer nieuwe auto’s via universelen Steeds meer leden van BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven verkopen nieuwe auto’s. Uit onderzoek van de afdeling blijkt dat 52 procent van de leden zich er al mee bezig houdt. Meer resultaten worden op het Jaarcongres gepresenteerd, maar de BOVAGkrant licht vast een tipje van de sluier. ‘D e afgelopen vijf jaar hebben onafhankelijke autobedrijven een enorme professionaliseringslag gemaakt. Ondernemers zijn steeds meer activiteiten gaan ontplooien en zijn ook zelfbewuster geworden en vanuit mooiere, betere panden gaan werken. Door het vrijkomen van informatie van autofabrikan- andere via ons systeem Boris zijn de fabrieksspecificaties voor alle leden laagdrempelig verkrijgbaar. Maar we zien ook dat veel bedrijven aanvullende diensten aanbieden, zoals wassen, schade, verzekering etcetera. De klant kiest steeds vaker om de volgende, in sommige gevallen een nieuwe, auto te kopen bij zijn eigen vertrouwde autobedrijf. Dat is vol- nieuwe auto’s zijn klein en de verwachtingen van de klant hoog. Toch is de aftersales en de bijkomende omzet voor de ondernemers erg interessant. De verkoop van nieuwe auto’s is op die manier een uitstekende klantenbinder.’ Verschuiving ‘Marges in de verkoop nieuwe zijn klein en de verwachtingen hoog.’ ten, onderhouden en repareren universelen de laatste jaren ook jonge en nieuwe auto’s’, laat Anton Pluim, manager BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven, weten. Pakweg tien jaar geleden waren het vooral de oude auto’s die bij een onafhankelijk bedrijf binnenkwamen. ‘Onder gens mij ook een logisch gevolg van de afgelopen ontwikkelingen. We merken dat leden zich steeds meer met verkoop van jonge en nieuwe auto’s bezig houden. Het is een manier om een klant weer voor een aantal jaar aan de werkplaats te binden. De marges in de verkoop van Enkel een signaal uit de markt is niet genoeg. Dit fenomeen is daarom ook echt in kaart gebracht. ‘Uit een telefonisch onderzoek onder leden van BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven is gebleken dat 52 procent van onze leden zich in meer of mindere mate bezighoudt met de verkoop van nieuwe auto’s. Dit geeft zowel voor de onafhankelijken als ook voor de dealers nieuwe kansen en mogelijkheden. Onafhankelijke bedrijven kopen de nieuwe auto’s immers weer bij een dealer. Zeker nu er minder auto’s verkocht worden dan voorgaande jaren, kunnen automerken hun voordeel doen met deze verschuiving.’ Automerken kunnen bijvoorbeeld de ondernemers actief benaderen, beleveren en vaste afspraken met ze maken. ‘Ik verwacht voor de komende jaren dat deze lijn doorzet en het aandeel auto’s dat via een onafhankelijk autobedrijf gekocht wordt verder toe zal nemen’, aldus Anton Pluim. 3 Interview Bertho Eckhardt 5 “Zelf inloggen bij de autofabrikant” 6 Finalisten Autobedrijf van het Jaar aan het woord Victor Muller gaat over grenzen heen Victor Muller is een van de key-note sprekers op het Jaarcongres van BOVAG Onafhankelijke Autobedrijven. Anton Pluim, manager van de afdeling: ‘Als er één persoon is die geen grenzen kent qua ambitie en ondernemerschap dan is het Victor Muller wel: de topman van Spyker nam Saab over van General Motors en redde het merk van de ondergang. Hij zal een verhaal vertellen over ambitie, grenzen verleggen en baanbrekend werk verzetten. Kortom, “No Limits” staat deze onder - nemer op het lijf geschreven en we zijn dan ook heel blij dat hij ons congres komt toespreken en inspireren.’ Mis deze kans niet en kom zelf horen hoe Victor Muller op zijn eigen manier inhoud zal geven aan het thema No Limits! Aanmelden voor het congres kan via www.autobedrijf.nl. (RDW) diensten, voertuiginformatie, voertuigdocumentatie en verzekeringen www.vianorm.nl Foto Arno Lingerak

http://www.autobedrijf.nl., http://www.vianorm.nl,
Bovagkrant 17-2010 Bijlage Pagina 2 & 3 van 12,
Bovagkrant 17-2010 Bijlage Pagina 4 & 5 van 12,
Bovagkrant 17-2010 Bijlage Pagina 6 & 7 van 12,
Bovagkrant 17-2010 Bijlage Pagina 8 & 9 van 12,
Bovagkrant 17-2010 Bijlage Pagina 10 & 11 van 12,
Bovagkrant 17-2010 Bijlage Pagina 12 van 12,